——游客疏散 緊張有序

9日一早，位于九寨溝景區(qū)溝口的漳扎國稅分局為游客準(zhǔn)備了免費(fèi)早餐，有稀飯、饅頭、泡菜等，為受驚嚇的游客送上一份溫暖。新華社記者胡旭 廖霞健攝

·據(jù)四川省政府新聞辦消息，初步統(tǒng)計(jì)，九寨溝縣漳扎鎮(zhèn)共滯留游客3.5萬余人。目前，當(dāng)?shù)卣e極疏散滯留游客，旅行團(tuán)游客和自駕游游客正陸續(xù)從甘肅省文縣方向和綿陽市平武縣方向轉(zhuǎn)移疏散，其余游客通過統(tǒng)一安排的車輛從綿陽市平武縣方向轉(zhuǎn)移疏散。預(yù)計(jì)將于9日18點(diǎn)前疏散轉(zhuǎn)移完畢。

·九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局發(fā)布消息稱，從9日起停止接待游客，已經(jīng)預(yù)訂了8月9日及以后門車票的游客可到阿壩文旅辦理退票，已出8月9日票的游客，在九寨溝景區(qū)溝口售票大廳辦理退票。

——更多服務(wù) 保駕護(hù)航

·四川航空和祥鵬航空對游客發(fā)布免費(fèi)退改簽公告。四川航空官方微博發(fā)布公告稱：凡2017年8月8日（含）前已購買航班日期在2017年8月8日（含）至8月15日(含)間的川航實(shí)際承運(yùn)涉及九寨溝進(jìn)出港的航班(含聯(lián)程航班、兌換免票)，可免費(fèi)全額退票或免費(fèi)改期一次。凡2017年8月8日（不含）以前已經(jīng)提交的客票，均按照自愿變更或退票辦理。已通過川航網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購買的，可自行通過原渠道提交全額退款申請，詳詢四川航空24小時(shí)服務(wù)熱線95378。云南祥鵬航空官方微博發(fā)布公告稱：凡8月9日前已購買航班日期在8月9日至8月15日(含)間祥鵬航空實(shí)際承運(yùn)涉及九寨溝進(jìn)出港航班的旅客，可免費(fèi)全額退票或免費(fèi)改期一次，詳詢祥鵬航空24小時(shí)服務(wù)熱線95326。

·災(zāi)情發(fā)生后，相關(guān)保險(xiǎn)公司已啟動應(yīng)急預(yù)案，開通了24小時(shí)理賠綠色通道，簡化理賠手續(xù)，快速賠付。