90后、“天才”少女、留學(xué)生，帶著這些標(biāo)簽，19歲的東北小姑娘張棲菁已然是大家口中“別人家的孩子”。如今，她身上的標(biāo)簽又多了一個——第31屆里約夏季奧運會國際志愿者。
張棲菁，遼寧鞍山人，16歲以優(yōu)異的成績考入北京語言大學(xué)葡萄牙語專業(yè)，在校期間成績名列班級前兩位。因為成績優(yōu)秀，大二、大三被分別派往澳門和葡萄牙深造學(xué)習(xí)。留學(xué)期間，她一直從事志愿服務(wù)工作，幫助老人、看望兒童、在小學(xué)教中文，積攢了豐富的志愿服務(wù)經(jīng)驗。也正是如此，讓她對志愿服務(wù)產(chǎn)生了濃厚的感情。
張棲菁告訴中國網(wǎng)記者，她覺得志愿服務(wù)不僅是服務(wù)他人，更是在幫助自己?！耙驗槟銜龅讲煌娜耍牭剿麄儾灰粯拥墓适?。尤其是他們中的很多人可能過得并不好，可他們依舊樂觀、積極，并且很樂意得到你的幫助。在這期間，得到的不僅是被他人需要的滿足感，更是自我價值提升的一種體驗?！弊屪约簩ι畛錆M自信，這是志愿服務(wù)最吸引她的地方。
2014年8月下旬，巴西奧組委通過官網(wǎng)發(fā)布了志愿者招募的消息，張棲菁毫不猶豫地報了名。在進(jìn)行了一系列網(wǎng)申、筆試、面試以后，她成為了第一批被錄取的志愿者。不過，申請志愿者的過程并非一帆風(fēng)順?！熬W(wǎng)絡(luò)面試時，由于我所學(xué)的是歐洲葡萄牙語，與巴西葡萄牙語有些口語上的差異，所以第一次的面試并不順利。但我不想就此放棄，在經(jīng)過了5個月的自我學(xué)習(xí)以后，我再次申請了二次網(wǎng)絡(luò)面試，終于成功”。
這次的里約奧運會，張棲菁用“紀(jì)念”、“挑戰(zhàn)”、“冒險”這三個詞形容。她說，每一次的志愿服務(wù)都帶給她不同的感受。奧運會志愿者的工作與以往不同，工作強度更大，每天平均要工作9個小時。由于工作的特殊性，9小時幾乎都站在那里，要不停與人交流。一天下來腿酸口干，比平時要累很多。但她覺得很開心，因為自己的價值得到了體現(xiàn)。畢竟服務(wù)的受眾更廣，不止是本地人，還有來自世界各地不同國家的人，這是平時的志愿活動經(jīng)歷不到的。
這次的里約奧運會，張棲菁被分配到沙排場館工作。沙排在巴西是很熱門的項目，即使是資格賽，也幾乎場場爆滿，對于志愿者來說工作量極大。記者了解到，志愿服務(wù)者分為三級，team member——team leader——協(xié)調(diào)員，作為沙排志愿服務(wù)的team leader（團隊領(lǐng)導(dǎo)者），除了完成自己的工作以外，還要分配team member的工作，包括站在哪里，具體做什么，當(dāng)他們遇到問題時，及時將問題反饋給協(xié)調(diào)員并盡快予以解決。當(dāng)一天的工作結(jié)束以后，還要負(fù)責(zé)與下一個班次的同事交接工作，這樣一個“承上啟下”的角色讓工作充滿了挑戰(zhàn)。
這屆的里約奧運會，安保問題一直是大眾關(guān)注的焦點。張棲菁的母親在接受中國網(wǎng)記者采訪時說：“在得知孩子要去里約做志愿者時挺開心的，覺得這是個鍛煉的機會。可看到網(wǎng)上那么多報道安全問題、安保問題的新聞后就很擔(dān)心，一度想讓孩子放棄。孩子的堅持讓我們感動。多年在外留學(xué)的經(jīng)歷，我們相信她的判斷力。最大的鼓勵就是支持！我們雖然時刻擔(dān)心孩子在里約的一舉一動，但我們還是相信孩子可以的?！奔胰说闹С质亲畲蟮膭恿?，“每天都會跟家里微信、視頻報平安?！睆垪颊f。“巴西人超級熱情，就是在地鐵站看站牌也會當(dāng)?shù)厝藷崆榈膩碓儐柺欠裥枰獛兔?。如果你在街上看手機，也會有人好心善意的上來提醒，看手機不安全，要把手機放回去。”
來到里約的中國志愿者約有200多人，他們是從3204個報名者中選出的佼佼者。他們的工作包括為中國代表團服務(wù)、指路、在場館外掃描證件、醫(yī)療、在機場服務(wù)、服務(wù)觀眾、翻譯等。每個人的工作時間也不同，最早的早上6:30便開始，而最晚的要工作到凌晨3點。 “比如我，這兩個工作時間都做過，但是很值得”。中國志愿者的分布很分散，為了配合工作，幾乎每個場館都有他們的身影。但每個場館人都不多，中國志愿者常常要“單打獨斗”。他們有一個微信群，大家每天在里面分享工作趣聞，互相調(diào)侃，請教問題，雖然大多數(shù)人都從未見過對方，但就像一個大家庭一樣。
“奧運志愿者要自行承擔(dān)路費、食宿費”、“志愿者們都好有錢”這樣的消息曾引人關(guān)注，中國網(wǎng)記者求證這一消息，她表示的確要自行承擔(dān)費用，但志愿者都很有錢的說法不免有些偏激。對于住宿，奧組委會幫忙聯(lián)系一些有房源的機構(gòu)并郵件通知志愿者可以在這些機構(gòu)上訂房，房價也因人、因地而異。據(jù)了解，志愿者們根據(jù)自身條件可以做出相應(yīng)選擇，有8人租住一棟別墅7000元/人，也有1人住富人區(qū)房價18天9000元的。對于吃飯問題，如果志愿者當(dāng)天有志愿服務(wù)活動，白天工作奧組委會提供午飯，晚上工作則提供晚飯，其余兩餐要自行解決。
張棲菁表示，能夠來到巴西做志愿者的人，對這些不會很在意，但并不表示大家不在乎金錢，而是心里更向往奧運會，更向往志愿服務(wù)精神，更想把中國志愿者的精神帶到世界，讓世人在如此大的盛會上看到中國志愿者的身影，讓中國志愿者的身影在志愿服務(wù)這個名目下畫上一筆。（文/吳佳潼攝/劉教清）