蘇寧：“一體兩翼”新公益模式
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二、強(qiáng)化“兩翼”發(fā)展，打造生態(tài)鏈公益和精準(zhǔn)型公益新模式。
生態(tài)鏈公益模式和精準(zhǔn)型公益模式，是蘇寧公益發(fā)展的兩個(gè)重要支撐。兩類(lèi)創(chuàng)新型公益模式的推進(jìn)均有效地契合了企業(yè)的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)和資源優(yōu)勢(shì)。
首先，以生態(tài)鏈公益模式為方向，將企業(yè)優(yōu)勢(shì)與公益實(shí)踐融合發(fā)展，確保公益實(shí)踐的良性可持續(xù)發(fā)展。
作為互聯(lián)網(wǎng)零售商，蘇寧在公益實(shí)踐過(guò)程中，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，運(yùn)用新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，發(fā)揮企業(yè)線上電子商務(wù)平臺(tái)和線下門(mén)店網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)從輸血到造血、從單點(diǎn)響應(yīng)到多級(jí)聯(lián)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)公益事業(yè)健康發(fā)展。
一方面，借助企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，探索造血式扶貧的新途徑
授人以魚(yú)不如授人以漁，從“輸血式”到“造血式”公益途徑的轉(zhuǎn)變，是蘇寧運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展公益事業(yè)的全新探索。
2014年，蘇寧與盱眙縣明祖陵鎮(zhèn)明祖陵村和泗陽(yáng)縣盧集鎮(zhèn)成河村兩個(gè)省定經(jīng)濟(jì)薄弱村的結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系，并作為第一個(gè)非公企業(yè)正式加入江蘇省扶貧開(kāi)發(fā)“五方掛鉤”幫扶工作序列。
在與盱眙的幫扶計(jì)劃中，蘇寧的電子商務(wù)扶貧工作正式啟動(dòng)，通過(guò)充分利用蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)渠道資源優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品、旅游資源等進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，推動(dòng)盱眙地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)蘇寧向盱眙捐贈(zèng)的100萬(wàn)元資金，建造食用菌種植大棚，成立食用菌栽種培訓(xùn)學(xué)校，引進(jìn)臺(tái)灣先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)，打造集生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、食用菌種植于一體的產(chǎn)業(yè)園，打造盱眙縣具有示范帶頭作用的食用菌生產(chǎn)、技術(shù)培訓(xùn)基地。既可以為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)發(fā)展動(dòng)力，同時(shí)也為低收入農(nóng)戶拓展收入渠道，從而帶來(lái)增收效益。
在此之前，蘇寧已經(jīng)在在南京范圍內(nèi)，探索推進(jìn)造血式公益模式：包括在高淳縣古柏鎮(zhèn)捐成立有機(jī)大米基地；在東壩鎮(zhèn)建立“蘑菇生產(chǎn)基地”；在六合新集鎮(zhèn)建立“水果生產(chǎn)基地”等等。
另外，蘇寧在企業(yè)內(nèi)部啟動(dòng)的針對(duì)大齡下崗者“4045”再就業(yè)人員工程，以及針對(duì)農(nóng)民工技能培訓(xùn)的“藍(lán)領(lǐng)工程”，在南京大學(xué)等多所高校設(shè)立的就業(yè)實(shí)習(xí)基地等，都是蘇寧利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“造血式”的公益援助行動(dòng)。
另一方面，依靠遍布全國(guó)門(mén)店網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的物流系統(tǒng)，建立抗險(xiǎn)救災(zāi)的快速反應(yīng)機(jī)制。
在7月初的海南“威馬遜”臺(tái)風(fēng)水災(zāi)過(guò)程中，海南蘇寧利用自身資源優(yōu)勢(shì)，援助災(zāi)區(qū)并參與災(zāi)后重建工作。比如，蘇寧物流車(chē)輛將3000斤大米、1200斤油、8400平防雨布等物資第一時(shí)間送往災(zāi)區(qū)，派售后工人上門(mén)為災(zāi)民檢修家電，并承諾受損的電器均可來(lái)蘇寧享受以舊換新服務(wù)等。借助蘇寧的物流資源和售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)，蘇寧在此次救援過(guò)程中得到了海南當(dāng)?shù)厝嗣竦囊恢潞迷u(píng)。
2013年，浙江余姚水災(zāi)期間，寧波防汛指揮辦公室發(fā)布了余姚急需充電寶等相關(guān)設(shè)備的消息?？吹较⒑?，蘇寧寧波大區(qū)立刻響應(yīng)，組織大區(qū)辦公室及門(mén)店同事，派物流車(chē)輛緊急將3000個(gè)充電寶送往災(zāi)區(qū)，同時(shí)，組織十余人的救災(zāi)小分隊(duì)迅速奔赴災(zāi)區(qū)，投入到當(dāng)?shù)氐木仍ぷ髦?。從接到消息到人和物抵達(dá)災(zāi)區(qū)，蘇寧借助門(mén)店網(wǎng)絡(luò)和物流系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，只用了數(shù)小時(shí)時(shí)間。
在半個(gè)多月前的魯?shù)榈卣鹬校K寧應(yīng)對(duì)災(zāi)情的快速響應(yīng)機(jī)制進(jìn)一步得到體現(xiàn)。在地震發(fā)生的當(dāng)日下午，蘇寧立刻啟動(dòng)從大區(qū)分公司到總部的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并于當(dāng)日晚間確定了捐助計(jì)劃。在第二日，蘇寧便宣布通過(guò)云南慈善總會(huì)向云南魯?shù)榈卣鹁栀?zèng)500萬(wàn)元，支援災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)。
在面對(duì)自然災(zāi)害等重大突發(fā)事件時(shí)，蘇寧已經(jīng)形成了一套成熟的快速救援應(yīng)急機(jī)制?；谔K寧分布在全國(guó)的60個(gè)大區(qū)和1600多家門(mén)店，與總部形成多級(jí)區(qū)域聯(lián)動(dòng)。在災(zāi)情發(fā)生時(shí)，分公司可直接與總部高層溝通制定救援計(jì)劃，同時(shí)分公司具有完全的自主權(quán)，充分借助企業(yè)當(dāng)?shù)匚锪?、設(shè)備等資源優(yōu)勢(shì)，在最快的時(shí)間內(nèi)對(duì)災(zāi)區(qū)形成有效的救助。
借助企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，蘇寧一直沖在抗災(zāi)最前端。2008年汶川大地震，蘇寧董事長(zhǎng)張近東第一時(shí)間捐款五千萬(wàn)，創(chuàng)下當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)個(gè)人捐款之最；與此同時(shí)，蘇寧迅速動(dòng)員公司力量，安排物流車(chē)輛運(yùn)送物資、組織員工搶險(xiǎn)。此后，在南方雪災(zāi)、西南旱災(zāi)、甘肅舟曲山洪泥石流以及青海玉樹(shù)、云南昭通、四川雅安、甘肅定西地震等特大自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，蘇寧積極支持災(zāi)區(qū)救援和重建，累計(jì)捐贈(zèng)約3500萬(wàn)。
